Termini di Servizio e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 07/01/2026

1. Informazioni sul venditore/fornitore

AMICI DI RAUL ASD – P.IVA/C.F. 05066030288
Sede: Via G. Mazzini, 211 – 35030 Rubano (PD) – Italia
Telefono: 3496305393
Email: info@amicidiraul.it

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano:

• l’acquisto di prodotti fisici tramite il sito;
• la prenotazione/iscrizione a corsi in presenza organizzati da AMICI DI RAUL ASD.

3. Registrazione e account

Qualora il sito consenta la registrazione, l’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato, l’utente è tenuto a informare tempestivamente l’assistenza.

4. Prodotti, prezzi e disponibilità

I prezzi sono indicati in Euro e includono le imposte applicabili salvo diversa indicazione. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle schede prodotto. La disponibilità può variare.

5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

L’ordine si effettua selezionando i prodotti e completando la procedura di checkout. Prima dell’invio dell’ordine viene mostrato un riepilogo. Dopo l’invio, l’utente riceverà una conferma via email con i dettagli dell’ordine.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura d’acquisto.

DA COMPLETARE (consigliato): elencare qui i metodi effettivamente attivi (es. carta/Stripe, PayPal, bonifico, contrassegno).

7. Spedizione e consegna (prodotti fisici)

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dall’utente. Tempi e costi di spedizione sono indicati in fase d’ordine. Se previsto, è possibile il ritiro in sede secondo le modalità indicate sul sito.

8. Garanzia legale e prodotti non conformi

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. In caso di danni da trasporto, l’utente è invitato a segnalarli tempestivamente secondo le istruzioni fornite al momento della consegna.

9. Diritto di recesso (prodotti fisici)

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per esercitare il recesso l’utente può scrivere a info@amicidiraul.it indicando numero ordine, dati del cliente e prodotto.

DA COMPLETARE (consigliato): specificare chi sostiene i costi di reso, indirizzo per restituzione, condizioni imballo e tempi rimborso.

10. Corsi in presenza: prenotazione, cancellazioni e rimborsi

10.1 Prenotazione e conferma

La prenotazione/iscrizione al corso in presenza è confermata secondo quanto indicato nella pagina del corso (ad esempio: pagamento, conferma email, disponibilità posti).

10.2 Cancellazione o variazione da parte dell’organizzatore

In caso di annullamento o variazione per motivi organizzativi, AMICI DI RAUL ASD proporrà, ove possibile, una data alternativa oppure il rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa e dalle condizioni specifiche del corso.

10.3 Cancellazione da parte dell’utente

Per i prodotti fisici

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l’utente ha il diritto di recedere dal contratto senza necessità di fornire alcuna motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto.

Il rimborso sarà totale, incluse le spese di spedizione standard (non quelle extra per consegne rapide o speciali), e sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, a condizione che il prodotto venga restituito integro e non danneggiato.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Per i servizi

In caso di cancellazione di un servizio acquistato, l’utente ha diritto al rimborso secondo le seguenti condizioni:

• Cancellazione entro 7 giorni prima della data di erogazione del servizio: rimborso totale o, a scelta dell’utente, voucher di pari valore da utilizzare entro 12 mesi;

• Cancellazione tra 6 e 3 giorni prima della data di erogazione: rimborso parziale del 50% o voucher del 75% del valore;

• Cancellazione entro le 72 ore precedenti o in caso di mancata fruizione del servizio senza preavviso: nessun rimborso.

Tali termini si applicano salvo che il servizio sia già stato erogato, avviato o fruito, nel qual caso il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. a) e o) del Codice del Consumo.

11. Limitazioni di responsabilità

AMICI DI RAUL ASD si impegna a mantenere aggiornate le informazioni del sito, ma non garantisce l’assenza assoluta di errori o interruzioni. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge.

12. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.

14. Contatti

Per informazioni, assistenza o reclami: info@amicidiraul.it – Tel. 3496305393.